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Articoli
Attività recente di Support-
Che cosa offre il servizio Moby Night?
Al momento il servizio Moby Night non è attivo per il 2026.
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Quali sono le penali in caso di annullamento?
In caso di annullamento per corse MOBY e TIRRENIA vengono applicate delle penali in base alla tariffa acquistata: - Tariffa promozionale La penale è del 100% (vengono rimborsate solamente le tasse...
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Come posso inviare un reclamo Moby o Tirrenia?
Per inviare segnalazioni o reclami invitiamo a compilare l'apposita form presente all'indirizzo www.moby.it nel menù Reclami presente nel footer della home page. Specifichiamo che in caso di prenot...
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In caso di corse Tirrenia e Toremar, è possibile accumulare punti Moby Club?
Dal 23/04/2026 l’accumulo dei punti MOBY Club è riservato ai viaggi con la compagnia MOBY e Tirrenia e non è previsto per Toremar.
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Posso avere un preventivo?
E' possibile ottenere un preventivo direttamente sul nostro sito internet ed acquistare il biglietto. Nel calendario delle offerte, accessibile dalla homepage del sito www.moby.it cliccando sul ban...
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Quali sono i cibi gluten free disponibili a bordo?
Sulle nostre navi sono presenti i seguenti prodotti senza glutine:Latte di soia;Prodotto Gluten free Self Service (prodotto già pronto da riscaldare nel forno a Microonde);Wafer Zero Grano Crema ci...
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Posso modificare la mia prenotazione online?
È possibile effettuare la modifica in autonomia accedendo o registrandosi al sito ufficiale www.moby.it, tramite la sezione “Accedi all’area riservata” in alto a destra nella homepage.La modifica o...
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I minori possono viaggiare soli?
I passeggeri di età inferiore ai 14 anni devono viaggiare accompagnati dai genitori o da chi esercita le funzioni di tutore legale. Essi devono sempre essere sorvegliati dai genitori o da adulti re...
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Quando vengono accreditati i punti Moby Club?
I punti Moby Club verranno accreditati 48 ore dopo l'effettivo utilizzo del biglietto.Non è possibile aggiungere punti manualmente al di fuori dei viaggi effettuati.
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Sono disponibili spondine per il letto per i bambini?
Per i clienti che acquistano la cabina è possibile richiedere al desk di bordo le spondine per il letto, che la compagnia mette a disposizione fino ad esaurimento disponibilità. Per ulteriori detta...