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Gestione del biglietto

Modifica

  • Ho dimenticato di inserire che il veicolo è alimentato a GPL/metano
  • È possibile aggiungere un altro veicolo a una prenotazione che prevede già un veicolo al seguito?
  • Come posso modificare o sostituire il numero di documento?
  • Se il titolare/intestatario di una prenotazione non si presenta all'imbarco, gli altri passeggeri possono viaggiare?
  • Come posso inserire un minore a una prenotazione già emessa?
  • Il cambio compagnia è possibile?
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Fattura

  • Dove trovo la fattura del mio biglietto? Posso richiederne il rinvio?
  • Quale è la procedura per richiedere la fattura di un biglietto?
  • Come posso modificare i dati della fattura?
  • E' possibile richiedere la fattura per un ticket già emesso?

Annullamento

  • Devo richiedere l'attestazione di addebito penale
  • Vorrei annullare il mio biglietto, potete aiutarmi?
  • Quali sono le penali in caso di annullamento?

Rimborsi

  • Come posso richiedere un rimborso?
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