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Attività recente di Support-
E' possibile cedere un buono sconto 20% Moby e Tirrenia ad un' altra persona?
Il buono sconto 20% è nominativo ma è possibile cederlo a terzi, compilando l’apposito modulo, disponibile sul nostro sito ufficiale www.moby.it. Accedendo alla home page, scorri fino in fondo e cl...
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E' possibile ricaricare una bombola di ossigeno a bordo?
Non è possibile ricaricare la bombola di ossigeno a bordo. È necessario avere una quantità sufficiente per l'intera traversata, con una bombola che non superi i 20 kg.Sulle navi che eseguono linee ...
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Quale è la procedura per richiedere assistenza durante le fasi di imbarco e di sbarco?
Tutte le nostre navi dirette in Sardegna sono dotate di ascensori e scale mobili per facilitare l'accesso dai garage ai ponti superiori. E' importante presentarsi almeno 60 minuti prima della parte...
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E' consigliabile acquistare un'assicurazione quando si acquista un biglietto con tariffa promozionale?
Consigliamo di acquistare la polizza annullamento, in particolare quando si usufruisce di una tariffa promozionale.In caso di annullamento, le promozioni (secondo le condizioni generali della compa...
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In che modo avviene l'assegnazione della cabina o della poltrona acquistata?
Per l’assegnazione della cabina (da ottobre a marzo) o della poltrona prenotata (durante tutto l’anno), è necessario presentarsi alla reception di bordo entro un’ora e mezza dalla partenza della na...
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Come posso inviare il mio curriculum per lavorare con Moby e Tirrenia?
È possibile inviare la candidatura all'indirizzo email cv@moby.it L'indirizzo può essere utilizzato anche per candidarsi come medico a bordo.
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Quali regole bisogna rispettare quando si viaggia con un animale?
Gli animali domestici possono viaggiare solo se muniti di biglietto, con museruola, guinzaglio, libretto delle vaccinazioni e certificato valido rilasciato dal veterinario prima della partenza. Non...
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E' possibile acquistare un biglietto al porto?
Il biglietto può essere acquistato direttamente al porto il giorno della partenza, salvo disponibilità e applicando le tariffe vigenti al momento della richiesta. Tuttavia, consigliamo vivamente di...
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Posso fare un pagamento a rate?
Sì, è possibile pagare a rate tramite Scalapay oppure con Paypal. Puoi procedere ad effettuare l'acquisto di un biglietto e puoi scegliere di suddividere il pagamento in rate mensili selezionando S...
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Ho bisogno di modificare la prenotazione, come posso procedere?
Per effettuare la variazione può contattare il nostro customer service al numero 0276028132, durante gli orari di apertura https://www.moby.it/assistenza/Verrà calcolato un preventivo di modifica, ...