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Attività recente di Support-
La cabina acquistata è ad uso esclusivo?
Tutte le cabine delle nostre navi sono ad uso esclusivo in quanto viene acquistata interamente la sistemazione, pertanto sarete gli unici occupanti della cabina.Nelle cabine è consentito l’accesso ...
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Posso portare a bordo le bombole di ossigeno?
È consentito portare una sola bombola di ossigeno, max 20 kg e bisogna assicurarsi che sia carica. A bordo non c’è la possibilità di ricarica.Inviare una mail a assistenzapmr@moby.it con:Codice pre...
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Quale è la procedura per richiedere assistenza durante le fasi di imbarco e di sbarco?
Tutte le nostre navi dirette in Sardegna sono dotate di ascensori e scale mobili per facilitare l'accesso dai garage ai ponti superiori. E' importante presentarsi almeno 60 minuti prima della parte...
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E' consigliabile acquistare un'assicurazione quando si acquista un biglietto con tariffa promozionale?
Consigliamo di acquistare la polizza annullamento, in particolare quando si usufruisce di una tariffa promozionale.In caso di annullamento, le promozioni (secondo le condizioni generali della compa...
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In che modo avviene l'assegnazione della cabina o della poltrona acquistata?
Per l’assegnazione della cabina (da ottobre a marzo) o della poltrona prenotata (durante tutto l’anno), è necessario presentarsi alla reception di bordo entro un’ora e mezza dalla partenza della na...
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Come posso candidarmi per una posizione di lavoro a bordo?
Per inviare una candidatura o una richiesta di lavoro a bordo, l'unica modalità disponibile è l'invio del curriculum vitae all'indirizzo email: cv@moby.it.Non sono previste altre modalità di candid...
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Quali regole bisogna rispettare quando si viaggia con un animale?
Gli animali domestici possono viaggiare solo se muniti di biglietto, con museruola, guinzaglio, libretto delle vaccinazioni e certificato valido rilasciato dal veterinario prima della partenza. Non...
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E' possibile acquistare un biglietto al porto?
Il biglietto può essere acquistato direttamente al porto il giorno della partenza, salvo disponibilità e applicando le tariffe vigenti al momento della richiesta. Tuttavia, consigliamo vivamente di...
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Posso fare un pagamento a rate?
Sì, è possibile pagare a rate tramite Scalapay oppure con Paypal. Puoi procedere ad effettuare l'acquisto di un biglietto e puoi scegliere di suddividere il pagamento in rate mensili selezionando S...
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Ho bisogno di modificare la prenotazione, come posso procedere?
Per effettuare la variazione, puoi registrarti all’area riservata utilizzando lo stesso indirizzo email inserito in fase di prenotazione.Potrai modificare la tua prenotazione dall’area riservata an...