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Le Forze dell'Ordine devono inviare una richiesta su carta intestata con i dettagli della richiesta all'indirizzo helpdesk@moby.it

Se, prima del pagamento del biglietto, hai richiesto la fattura inserendo correttamente tutti i dati necessari, troverai una copia di cortesia direttamente nel PDF del biglietto.La fattura elettron...

Se hai un medicinale che deve essere mantenuto refrigerato durante la traversata con Moby, Tirrenia o Toremar, ti consigliamo di rivolgerti alla reception di bordo una volta salito sulla nave. Il p...

No, Moby e Tirrenia non prevedono il servizio di “late check-out”. Le cabine dovranno essere liberate minimo un’ora prima dell’arrivo in porto o comunque entro l’orario comunicato dall’equipaggio p...

Se hai acquistato il tuo biglietto online puoi scaricarne una copia accedendo all'area riservata del sito www.moby.it con l'indirizzo email utilizzato in fase di prenotazione.

No, nei garage delle navi non è previsto l’allaccio elettrico per i camper.

Sì, è possibile annullare un coupon generato da meno di 30 giorni. Per annullare il coupon occorre accedere all'area riservata, nella sezione Moby Club e cliccare sull'icona del cestino presente ne...

I coupon Moby Club generati vengono inviati per email all'indirizzo associato alla registrazione Moby Club ed è possibile visualizzarli accedendo all'area riservata, nella sezione Moby Club.

Dal 26/04/2026 è possibile accumulare punti anche con prenotazioni Tirrenia ma la data del viaggio deve essere compresa tra il 01 Giugno e il 30 Settembre.

I punti MOBY Club vengono accumulati solo per biglietti intestati al titolare della tessera e relativi a viaggi effettuati da lui o da membri del suo nucleo familiare con lo stesso cognome.I punti ...