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Attività recente di Support-
Ho un medicinale che occorre tenere in frigo durante la traversata
Se hai un medicinale che deve essere mantenuto refrigerato durante la traversata con Moby, Tirrenia o Toremar, ti consigliamo di rivolgerti alla reception di bordo una volta salito sulla nave. Il p...
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Volevo prenotare il late check out, è possibile?
No, Moby e Tirrenia non prevedono il servizio di “late check-out”. Le cabine dovranno essere liberate minimo un’ora prima dell’arrivo in porto o comunque entro l’orario comunicato dall’equipaggio p...
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Sono al porto ma non trovo il biglietto
Se hai acquistato il tuo biglietto online puoi scaricarne una copia accedendo all'area riservata del sito www.moby.it con l'indirizzo email utilizzato in fase di prenotazione.
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A bordo della nave sono disponibili prese di corrente per camper?
No, nei garage delle navi non è previsto l’allaccio elettrico per i camper. I frigoriferi a bordo del camper, anche se alimentati a bombole a gas, non possono rimanere accesi durante la traversata.
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Ho effettuato un viaggio da Civitavecchia a Olbia ma non ho accumulato punti. Perché?
Dal 26/04/2026 è possibile accumulare punti anche con prenotazioni Tirrenia ma la data del viaggio deve essere compresa tra il 01 Giugno e il 30 Settembre.
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Come accumulo i punti Moby Club?
I punti MOBY Club vengono accumulati solo per biglietti intestati al titolare della tessera e relativi a viaggi effettuati da lui o da membri del suo nucleo familiare con lo stesso cognome.I punti ...
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Come posso prenotare un veicolo come camper, minibus, auto oltre i 5 metri di lunghezza ?
Se desideri viaggiare con Moby o Tirrenia e il tuo veicolo rientra nelle categorie camper, minibus oppure auto con lunghezza superiore a 5 metri, durante la prenotazione dovrai inserire le misure d...
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Sto facendo una prenotazione online, come faccio a inserire la cabina sul ritorno?
Se prenoti online sul sito ufficiale www.moby.it, dopo aver selezionato le corse di andata e ritorno, accederai allo “Step 2 – Preventivo”.In questa schermata, nella sezione “Sistemazioni”, potrai ...
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Vorrei sapere se è possibile viaggiare con un animale nel trasportino.
Sì, è possibile viaggiare con un animale nel trasportino.Se viaggi con Toremar, in questo caso, l'animale è gratuito e non occorre inserirlo nella prenotazione.Se viaggi con Moby o Tirrenia, l'anim...
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Dove posso vedere l'elenco nominativi sul biglietto?
I nominativi sul biglietto sono presenti nella riga "elenco nominativi" che si trova sotto a tutte le categorie prenotate.Puoi visualizzarli anche nell'area riservata del sito nella sezione DETTAGL...