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Attività recente di Support-
Come posso prenotare passeggeri barellati, dimissionari ospedali, in condizioni precarie?
Prima di effettuare la prenotazione occorre inviare all'indirizzo email assistenzapmr@moby.it la seguente documentazione: Certificato ospedaliero (rilasciato entro 48 ore dalla partenza) con dicitu...
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Esistono servizi igienici per persone con disabilità?
Tutte le navi dispongono di bagni pubblici attrezzati per persone con disabilità, per garantire comfort e accessibilità.
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Vorrei avere notizie ad un rimborso che non ho ricevuto.
Se hai annullato o modificato la prenotazione in autonomia, puoi verificare lo stato del rimborso direttamente nella tua area personale, nella sezione “I MIEI RIMBORSI”.Se la prenotazione è stata e...
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Ho annullato o modificato il biglietto telefonicamente. Mi spetta un rimborso, come posso richiederlo?
Se hai annullato un biglietto telefonicamente oppure se hai effettuato una modifica telefonicamente che ha generato un rimborso, puoi richiederlo alla contabilità tramite il modulo disponibile onli...
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Ho un doppio addebito e quindi una doppia prenotazione, cosa posso fare?
Se hai effettuato oggi la prenotazione e la partenza non è prevista per la stessa giornata, accedi o registrati all’area riservata per annullare in autonomia la prenotazione duplicata.In alternativ...
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Ho l'addebito ma non ho ricevuto il biglietto
Se il pagamento risulta essere andato a buon fine e non hai ancora ricevuto il biglietto, accedi o registrati all'area riservata per scaricarlo in autonomia.
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Non riesco ad inserire due cabine sulla stessa prenotazione, come mai?
Per inserire più di una sistemazione, è sufficiente aumentare il numero cliccando sul “più” presente nella sezione della cabina desiderata.
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Quando verrà ripristinata la Piombino Olbia?
La corsa Piombino–Olbia–Piombino al momento non è prevista per il 2026.Collegandoti al nostro sito ufficiale www.moby.it , in homepage, sotto i banner scorrevoli, trovi il box “Sardegna”. Cliccando...
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Come posso aggiungere un biglietto al mio account Moby?
Se la prenotazione è in corso, occorre inserire il numero della tessera o l'indirizzo email associato nell'apposito spazio durante la procedura di prenotazione; se, invece, la prenotazione è già st...
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Come posso prenotare un carrofunebre? Con o senza la salma?
Il carro funebre, sia con salma che senza, è prenotabile online.Collegati al nostro sito ufficiale www.moby.it e, durante il percorso di prenotazione, seleziona come categoria del veicolo “Minibus,...