Ho inserito un buono sconto 20% ma ha dato errore, perchè?
L’intestatario della prenotazione e quello del buono sconto 20% devono coincidere.
Assicurati di aver inserito correttamente i dati e di non aver invertito nome e cognome.
Se la persona che viaggia non è l’attuale intestatario del buono sconto 20%, ricordati di effettuare la cessione del buono sconto 20% tramite il modulo online disponibile sul nostro sito ufficiale www.moby.it, selezionando la voce “Cedi buono sconto 20%” presente nel footer della homepage.
👉 https://www.moby.it/mds/web/mref-voucher.app?bonus=Y&lingua=it
Il buono sconto 20% ha validità a partire dal terzo giorno successivo alla data di prenotazione
Non riesco a cedere il mio buono sconto 20%, come mai?
Assicurati di compilare correttamente tutti i campi del modulo online disponibile sul nostro sito ufficiale www.moby.it, selezionando la voce “Cedi buono sconto 20%” presente nel footer della homepage.
Se riscontri problemi è necessario inviare all’indirizzo email helpdesk@moby.it uno screenshot della schermata con i campi compilati e l’errore visualizzato.
👉 https://www.moby.it/mds/web/mref-voucher.app?bonus=Y&lingua=it
Non ho ricevuto il buono sconto del 20%, come posso fare?
Il buono sconto 20% è incluso nel PDF del biglietto e non viene inviato separatamente.
Il buono sconto ha validità a partire dal terzo giorno successivo alla data di prenotazione.
Non trovo più il buono sconto che avevo ricevuto. Potete rinviarmelo?
Il buono sconto del 20% è incluso nel PDF del biglietto, all’ultima pagina del documento.
Qualora non riuscissi a trovarlo, puoi inviare una richiesta via email a helpdesk@moby.it indicando i dati della prenotazione.
E' possibile cedere un buono sconto 20% Moby e Tirrenia ad un' altra persona?
Il buono sconto 20% è nominativo ma è possibile cederlo a terzi, compilando l’apposito modulo, disponibile sul nostro sito ufficiale www.moby.it.
Accedendo alla home page, scorri fino in fondo e clicca su “Cedi buono sconto 20%”.
La persona alla quale viene ceduto il buono sconto 20% riceverà una email con un nuovo codice alfanumerico.
Non trovi il codice di autorizzazione?
Il codice autorizzazione è un codice a 4 cifre che si trova sul biglietto stesso, in alto a sinistra, sotto il logo della Compagnia, Moby o Tirrenia.
Vorrei utilizzare il mio buono sconto 20% ma il sito non lo permette, come mai?
Assicurati di aver inserito correttamente il codice alfanumerico che trovi sul tuo buono sconto 20%..
Ti ricordiamo che, come da condizioni, è possibile utilizzare il buono sconto 20% fino ad esaurimento dei posti destinati all'iniziativa sulle date in cui essa è prevista.
Ho ceduto il buono sconto 20%, quando lo utilizzo mi dice "già utilizzato", come mai?
Al momento della cessione del buono sconto 20% viene emesso un nuovo codice alfanumerico e il codice originale viene disattivato.