Support

An Bord unserer Schiffe gibt es keine Gewichts- oder Größenbeschränkungen für das Gepäck. Das Unternehmen übernimmt jedoch keine Verantwortung für Verluste. Für Wertsachen empfehlen wir Ihnen, dies...

Um eine Rückerstattung zu beantragen, stellen Sie bitte einen Antrag bei der Buchhaltung, indem Sie das Formular ausfüllen, das unter dem folgenden Link verfügbar ist: https://www.mobylines.de/kund...

Für alle Informationen zu unseren Frachtdienstleistungen können Sie unsere Website https://www.mobylines.de/cargo/ konsultieren oder unseren Frachtservice in Italien +39 02. 57517461 kontaktieren o...

Im Falle einer Stornierung von MOBY- und TIRRENIA-Fahrten werden Stornokosten auf der Grundlage des gekauften Tarifs erhoben: Aktionspreis Die Stornokosten betragen 100% (nur Steuern werden erstatt...

Sie können sich direkt auf unserer Website ein Preisangebot anzeigen lassen und Ihr Ticket kaufen. In unserem Angebotskalender https://www.mobylines.de/mds/web/mcalendario.app können Sie ganz einfa...

Wenn das Ticket online bei MOBY gekauft wurde, ist es möglich, es direkt in Ihrem persönlichen Bereich zu ändern, vorausgesetzt, Sie sind nehmen am MOBYCARD-Programm teil. Die Tarifdifferenz kann m...

Nach dem 6. Schwangerschaftsmonat ist es notwendig, beim Einsteigen ein ärztliches Attest vorzulegen, das nicht mehr als 7 Tage vor der Abreise ausgestellt wurde und die Reisetauglichkeit bescheini...

Zum Zeitpunkt des Einsteigens ist für alle Passagiere, einschließlich Minderjähriger, zusätzlich zur Fahrkarte ein gültiges Dokument (Reisepass oder Personalausweis) erforderlich, und wenn es nicht...

Der Check-in muss wie folgt erfolgen:   30 Minuten vor Abfahrt für Passagiere ohne Fahrzeug (mindestens 1 Stunde vorher im Hafen von Bastia und Ajaccio). 90 Minuten vorher für Passagiere mit einem ...

Alle unsere Schiffe, die nach Sardinien fahren, sind mit Aufzügen und Rolltreppen ausgestattet, um den Zugang von den Garagen zu den oberen Decks zu erleichtern. Um das Einsteigen zu erleichtern, i...