Um eine Rückerstattung zu beantragen, stellen Sie bitte einen Antrag bei der Buchhaltung, indem Sie das Formular ausfüllen, das unter dem folgenden Link verfügbar ist: https://www.mobylines.de/kundenservice/ticket-verwaltung/form-hilfe/. Die Gründe für die Beantragung einer Rückerstattung können wie folgt sein:
Wenn eine Änderung oder Stornierung des online gekauften Tickets vorgenommen wurde, die zu einer Rückerstattung führt.
Wenn die Abreise aufgrund widriger Wetterbedingungen abgesagt wurde.
Wenn Sie nicht rechtzeitig zum Einsteigen angekommen sind