Support
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GEPÄCK
An Bord unserer Schiffe gibt es keine Gewichts- oder Größenbeschränkungen für das Gepäck. Das Unternehmen übernimmt jedoch keine Verantwortung für Verluste. Für Wertsachen empfehlen wir Ihnen, dies...
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RÜCKERSTATTUNG VON TICKETS
Um eine Rückerstattung zu beantragen, stellen Sie bitte einen Antrag bei der Buchhaltung, indem Sie das Formular ausfüllen, das unter dem folgenden Link verfügbar ist: https://www.mobylines.de/kund...
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FRACHT
Für alle Informationen zu unseren Frachtdienstleistungen können Sie unsere Website https://www.mobylines.de/cargo/ konsultieren oder unseren Frachtservice in Italien +39 02. 57517461 kontaktieren o...
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TICKETDRUCK
Das digitale Ticket oder das Papierticket haben den gleichen Wert. Beim Einsteigen können Sie den Barcode auf Ihrem Fahrschein direkt von Ihrem Tablet oder Smartphone aus vorzeigen.
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STORNOGEBÜHREN
Im Falle einer Stornierung von MOBY- und TIRRENIA-Fahrten werden Stornokosten auf der Grundlage des gekauften Tarifs erhoben: Aktionspreis Die Stornokosten betragen 100% (nur Steuern werden erstatt...
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Angebot
Sie können sich direkt auf unserer Website ein Preisangebot anzeigen lassen und Ihr Ticket kaufen. In unserem Angebotskalender https://www.mobylines.de/mds/web/mcalendario.app können Sie ganz einfa...
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PayPal ZAHLUNG 3 RATEN
Wenn Sie während der Buchung PayPal auswählen, verbindet sich das System direkt mit der ausgewählten Zahlungsplattform und Sie werden auf deren Website weitergeleitet. Um Informationen zur Zahlung ...
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ALLGEMEINE ANFRAGE BEARBEITEN
Um die Änderung vorzunehmen zu können, können Sie sich an unseren Kundenservice per Mail wenden: info@mobylines.de. Die Angebot mit dem tagesaktuellen Preis erfolgt während der Öffnungszeiten.
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ÄNDERUNG DER ONLINE-BUCHUNG
Wenn das Ticket online bei MOBY gekauft wurde, ist es möglich, es direkt in Ihrem persönlichen Bereich zu ändern, vorausgesetzt, Sie sind nehmen am MOBYCARD-Programm teil. Die Tarifdifferenz kann m...
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ONLINE-ZAHLUNGSMETHODEN
Es ist möglich, die online Buchung per Kreditkarte, einschließlich wiederaufladbarer, per Visa-, Visa Electron-, MasterCard-, Maestro-, Diners- und American Express sowie mit PayPal, Amazon Pay, Sk...