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Activité récente par Support Activité récente Votes
  • BAGAGES

    Il n'y a aucune restriction de poids ou de taille sur les bagages à bord de nos navires. Cependant, la société n'assume aucune responsabilité pour les pertes. Pour les objets de valeur, nous vous r...

  • REMBOURSEMENT D’UN BILLET

    Pour demander un remboursement, veuillez en faire la demande au service comptabilité en remplissant le formulaire disponible sur le lien suivant : https://www.mobylines.fr/service-clientele/gestion...

  • FRET

    Pour toutes les informations sur nos services de fret, vous pouvez consulter notre site web https://www.mobylines.fr/cargo/ ou contacter notre service de fret en Italie +39 02 57517461 ou envoyer u...

  • FRAIS D'ANNULATION

    En cas d'annulation des voyages MOBY et TIRRENIA, les frais d'annulation seront facturés en fonction du tarif acheté : Prix promotionnel Les frais d'annulation sont de 100 % (seules les taxes seron...

  • Offre

    Vous pouvez faire un devis et acheter votre billet directement sur notre site web. Dans notre calendrier d'offres https://www.mobylines.fr/mds/web/mcalendario.app, vous pouvez facilement trouver le...

  • MODIFICATION DE LA RÉSERVATION EN LIGNE

    Si le billet a été acheté en ligne auprès de MOBY, il est possible de le modifier directement dans votre espace personnel, à condition que vous fassiez partie du programme MOBYCARD. La différence d...

  • FEMMES ENCEINTES

    Après le 6ème mois de grossesse, il est nécessaire de présenter un certificat médical délivré au plus tard 7 jours avant le départ attestant de l'aptitude au voyage lors de l'embarquement. Le certi...

  • DOCUMENTS POUR L’EMBARQUEMENT

    Au moment de l'embarquement, un document valide (passeport ou carte d'identité) est exigé pour tous les passagers, y compris les mineurs, en plus du billet, et le défaut de présentation de celui-ci...

  • ENREGISTREMENT ET HORAIRE D'EMBARQUEMENT

    L'enregistrement doit se faire comme suit : 30 minutes avant le départ pour les passagers sans véhicule (au moins 1 heure avant au port de Bastia et d'Ajaccio). 90 minutes avant pour les passagers ...

  • ASSISTANCE À L'EMBARQUEMENT ET AU DÉBARQUEMENT

    Tous nos navires qui naviguent vers la Sardaigne sont équipés d'ascenseurs et d'escalators pour faciliter l'accès des garages aux ponts supérieurs. Pour faciliter l'embarquement, il est important d...