Support

Il n'y a aucune restriction de poids ou de taille sur les bagages à bord de nos navires. Cependant, la société n'assume aucune responsabilité pour les pertes. Pour les objets de valeur, nous vous r...

Pour demander un remboursement, veuillez en faire la demande au service comptabilité en remplissant le formulaire disponible sur le lien suivant : https://www.mobylines.fr/service-clientele/gestion...

Pour toutes les informations sur nos services de fret, vous pouvez consulter notre site web https://www.mobylines.fr/cargo/ ou contacter notre service de fret en Italie +39 02 57517461 ou envoyer u...

Le billet numérique ou le billet papier ont la même valeur. Lors de l'embarquement, vous pouvez afficher le code-barres de votre billet directement depuis votre tablette ou votre smartphone.

En cas d'annulation des voyages MOBY et TIRRENIA, les frais d'annulation seront facturés en fonction du tarif acheté : Prix promotionnel Les frais d'annulation sont de 100 % (seules les taxes seron...

Vous pouvez faire un devis et acheter votre billet directement sur notre site web. Dans notre calendrier d'offres https://www.mobylines.fr/mds/web/mcalendario.app, vous pouvez facilement trouver le...

Si vous sélectionnez PayPal lors du processus de réservation, le système se connectera directement à la plateforme de paiement sélectionnée et vous serez redirigé vers leur site Web. Pour plus d'in...

Pour effectuer le changement, vous pouvez contacter notre service client par email : info@mobylines.fr. L'offre avec le prix mis à jour quotidiennement est faite pendant les heures d'ouverture.

Si le billet a été acheté en ligne auprès de MOBY, il est possible de le modifier directement dans votre espace personnel, à condition que vous fassiez partie du programme MOBYCARD. La différence d...

Il est possible de payer la réservation en ligne par carte de crédit, y compris les cartes rechargeables, Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro, Diners et American Express, ainsi que PayPal, Ama...